Já ég er sammála þessu. En það mætti hugsanlega líka vera til smá klausa sem gæti heitið “Hvernig bið ég um hjálp” þar sem væri farið yfir það sem þyrfti að koma fram. T.d. að það gagnast engum að fá spurningu á þessa leið “Tölvan mín frýs” heldur þyrfti að reyna að kenna fólki að einangra vandamálin. Til dæmis Kemur eitthvað í event viewer Kemur einhver villa, þá hvaða villa Var verið að uppfæra hardware/drivera og fleira í þessum dúr.
Hugi notar vefkökur til að bæta notendaupplifun á vefsíðunni og greina umferð um hana.
Einnig hefur Hugi uppfært persónuverndarstefnu sína. Skoðaðu stefnuna hér..
