ef þú ert með flakkara eða e-ð slíkt taktu þá back-up af öllum þeim file-um sem þú vilt geyma finndu síðan diskana sem þú fékst með tölvuni. keyrðu tölvuna upp aftur á diskunum og hreinsaðu hana alveg (restore ef ég man rétt annars athugaðu á makki.is eða hringdu í apple umboðið og fáðu upplýsingar um hvernig á að gera þetta). og enduruppsettu(hvernig í fjandanum er þetta orð skrifað) síðan tölvuna þína. gæti tekið smá tíma en er alveg þess virði, tölvan verður eins og ný eftir þetta.