Ég verð nú að segja að ég er svolítið hissa á þessum reiðilestri þínum. Af hverju ætti það að vera lágmark að kunna á “tölvudraslið” sem maður á??

Ætlast þú þá líka til að eldra fólk sem er að kaupa sér tölvu í fyrsta sinn og veit ekki hvað snýr upp né niður á tölvum, eigi bara að fara á einhver rándýr námskeið áður en það fer að kaupa sér tölvur?

Ég hef nú reyndar ekki þurft að versla við þessar tölvubúðir, þar sem ég er búsettur erlendis, en mér finnst alveg sjálfsagt að fólk komi hérna inn og segi frá sínum raunum, og þá líka ef að það hefur fengið góða þjónustu.

Þú vinnur sjálfur við tölvuaðstoð, en ég get ekki betur séð að þú sért með sama viðmót og flestir þessir “viðgerðarkallar” sem vinna í þessum búðum heima.
Mér finnst það ekki tilætlunarsemi að ætlast til að þegar maður fer með tölvu eða einhvern annan hlut í viðgerð að hann sé í lagi þegar er búið að borga fyrir viðgerðina.

Í sambandi við að setja upp tölvu frá “scratch”, þá reikna ég með að þú sért að tala um að setja upp Windows,(get ekki ímyndað mér að þú sért að tala um að setja saman tölvu) þá þætti mér gaman að sjá foreldra mína reyna að setja það upp hjálparlaust, jafnvel þó þau séu með alla rekla.

Býst við að mórallinn í þessu öllusaman hjá mér er að ekki allir kunna á tölvur. Það eru heldur ekki allir sem þurfa að kunna á tölvur, ef að það væri þá væru nú sennilega ekki mikla atvinnu að fá fyrir menn eins og okkur.

Skari60: ég er líka frá sviþjóð og hef tekið eftir örðru þar. Afgreiðlufólk er mikið alemnnilegra og ekki svona frekt og vitlaust eins og á Íslandi. Þetta var bara gott dæmi um það

BT er alls ekki ódýr tölvuverslun.

tölvulistinn hefur alltaf reynst mér góður og öll viðskipti mín við þá aldrei lent í neinum vandræði hjá þeim. en náttúrulega þeir lang bestu það eru pro en þeir eru bara svo feitt dýrir:Þ

og síðan sagði ég líka að fara frekar í tölvulistann en bt ekki að það ætti að fara í tölvulistann.
gleimdi að setja þetta með hinu :Þ

mæli með Þór. Fínir gaurar þar…..Og góð þjónusta með tölvur :)

eihvað amerikan con cvest eða eihvað ég kann ekki að skrifa það sko :P

Af hverju er verið að raka BT svona niður? Það er ekki þeirrar vandamál, hann valdi að fara til BT. Ég hef keypt borð- og fartölvu hjá þeim. Þegar eithvað kemur upp á þá tala ég bara við sölumanninn sem seldi mér tölvurnar og hann reddar vandamálinu.

Þetta er bara minnimáttarkend í ykkur að rakka niður BT.

Þetta upphefur ykkur ekki, með því að drulla yfir BT.

P.S. Þið getið allveg lært mannleg samskipti, með því að kvarta fyrst í BT og síðan segja frá vandamálum ykkar seina hér á huga.

………..af hverju svaraðiru mér?

ég Reyndi það.. ég gat ekkert gert í Safe Mode.. comes ekki burt frá þessu dæmi sem biður um notanda naft og password.. ég reyndi alla gerðri notanda .. það bara vildi ekki hleypa mér inn.. skil ekkert í því

Phanto, Henzel hefur rétt fyrir sér…

BT er frægt fyrir ömurlega þjónustu!

prófaðu að skrifa BT í leit hérna á huga og þú átt öruglega eftir að sjá milljón kvörtunarbréf til þeirr og allir hundfúlir út í þá(hef ekki prófað að gera það reyndar en ég er viss um það)

Ashy….

já! það er ömurleg þjónusta þarna í bt… um daginn þá bilaði speedster stýrið mitt og ég fór í bt til að láta gera við það!

Þá var mér sagt; keyptirðu stýrið hérna?

Nei ég keypti það í elko!

Já þá getum við ekki gert við það…!

ÖMURLEGT…

Doct. Á hvaða sýru ertu? Líttu á allar hugsunarvillurnar í póstinum þínum:
Þú segist ekki versla við tölvubúðir á Íslandi. Þú ert samt það kunnugur þjónustunni hjá þeim að þú fullyrðir að Skari60 sé með sama viðmót og flestir viðgerðarmenn sem starfi hjá þessum aðilum. Hefur þú haft samskipti við flesta viðgerðarmenn hjá tölvuverslunum á Íslandi? Varstu ekki búinn að segja að þú verslaðir ekkert við þá? Að auki starfar Skari60 í Svíþjóð. Ætli þetta sé alþjóðlegt samsæri? Ertu etv. að alhæfa út frá einhverju sem þú heldur en veist ekki? Enn barnalegt.

Hvaða heimild hefur þú fyrir því að eldra fólk sé tæknitregara en yngra? Þetta er í sjálfu sér ekki skárri fullyrðing hjá þér en að segja að ljóskur eða svertingjar séu tæknitregari. Það að foreldrar þínir ættu etv.í erfileikum með að setja upp tölvu segir ekkert um annað fólk á þeirra aldri. Fyrir utan það - hvernig í ósköpunum datt þér í hug að rausa um aldur í þessum pósti þínum? Eitthvað hliðartripp?

Úr póstinum þínum má líka lesa að það sé til of mikils mælst að ætla nokkrum manni að kunna á það sem hann kaupir. Þú ert að svara Skara60 sem fer fram á lágmarkskunnáttu. Er það ekki bara raunhæf krafa? Ertu virkilega að segja að það sé raunhæft að ætla nokkrum (burt séð frá aldri, kyni eða litarhætti) að kaupa jafn flókin hlut og tölvu og bara nota hana án nokkurra fyrri reynslu eða þekkingar?

Það er um að gera að nota vettvang eins og Huga til að koma með ábendingar um góða og slæma þjónustu. Málið er að athugasemdirnar þurfa að vera málefnalegar og rökstuddar. Því miður finnst mér JohannaZ ekki uppfylla þær kröfur. Ég er td. ekki klár yfir hverju hún er að kvarta:
Var það vegna þess að sá sem svaraði henni fyrst í BT gat ekki brotist framhjá lykilorðinu hennar?
Er hún að kvarta yfir tímanum sem tölvan var á verkstæði? Satt að segja þá eru 3 dagar ekkert slæmt.
Er það verðið? Spurði hún um áætlaðan verktíma og verð áður en hún afhenti vélina? Þetta verð er í samræmi við verðlag þjónustuaðila.
Er það vegna þess að notandinn sem var stofnaður var ekki með Administrator réttindi?

Eina sem ég get lesið úr póstinum hennar er að (a) hún veit ekki mikið um tölvur, enda segir hún það (b) hún fór með tölvuna í viðgerð sem hún þurfti að greiða fyrir og © tölvan virkaði í nokkra daga. (d) Þegar hún gerir einhverjar breytingar (tölvur gera ekkert á eigin frumkvæði) þá hefur hún ekki heimild til þess nema að fara inn sem administrator og (e) hún kann það ekki en lærir frekar en greiða meira fyrir þjónustu.

Þetta með að vera stór. Ég er viss um að ég get pissað lengra en þú, og pabbi minn er stærri en þinn.

þetta var ekkert bara screensaverinn… jesus minn.. lesa greinina alla áður enn fólk gefur álit

Ef að fyrirtæki eru með fagmenn í vinnu þá eru þeir ekki settir í síma til að svara spurningum fólks.

Hinsvegar er til www.hjalp.is - þar færðu aðstoð tæknimanns við vandann hjá þér og borgar 100kr á mínútuna fyrir það líka.

þarft ekki einusinni forrit :P

Þessi bilanahlutfallstíðni er nokkuð eðlileg hjá BT miðað við allar þessar tölvur sem þið eruð að kaupa, samt andskoti unlucky að lenda í því að fá 2-3 sinnum bilaða tölvu. :)
Þessi verð eru frábær, ég hef keypt allt mitt frá þeim, heimabíóið, græjurnar, 3x tölvur, skjá, mús, lyklaborð… basicly _ALLT_ og allt er enn í gangi.

Hérna koma fáeinar tilvitnanir :\ frekar langt i know

Cruentus
já ojj vinur minn hefur líka lent í einhverju veseni með ram sem hann keipti í bt.. það var ónýtt og eitthvað rugl.. mæli ekki með að fara með neitt í viðgerð hjá bt,tölvulistanum eða tæknival.. frekar bara hjá tölvuvirkni,task eða start eða eitthvað

Er það þeirra sök að vörurnar sem þeir kaupa af öðrum aðila eru ónýtar, og eru þetta rök þín fyrir því að fólk ætti ekki að fara þangað… útaf því að vinur þinn keypti vinsluminni sem var bilað hjá þeim?

Rusty
Jæja, það er einfalt. BT eru heimskir. Til dæmis á áhugamálinu netið kom einu sinni þetta quote:
<hux|Fluff> ég hringdi í BT um daginn að spyrja hvað GeForce 2 kostaði, eftir 10 mín. á hold fékk ég svarið “nei, við eigum ekki þann leik”.
Svo þið sem vitið ekki hvað GeForce er, er það eitt frægasta skjákort á markaðnum og eiga ALLIR sem vinna við tölvu þjónustu og allir aðrir sem hafa meðal áhuga á tölvum að vita hvað það er.

BT sérhæfa sig ekki í tölvum, ef þú skoðar bæklingana sem þeir eru að senda út frá sér þá sérðu að aðeins smár hluti af blaðinu fer í pc tölvur, meirihlutinn í tölvuleiki og annarskonar ‘household appliances’.

Wiggi
BT og Tæknibær eru mestu rusl búðir sem ég veit um. Síðast þegar ég verslaði við BT þá svindluðu þeir af mér samtals 2000 kr. af þeim tveim vörum sem ég keypti hjá þeim.
Það var þannig að ég keypti viftu sem var 1000 kr dýrari hjá þeim en alveg eins vifta í öðrum búðum. Síðan keypti ég af þeim tölvuleik í gegnum netbúðina og var gefið upp visst verð en var síðan rukkaður um 1000 kr aukalega þegar ég fékk sendinguna heim. Einhver “aukakostnaður” sem ekkert var tekinn fram á heimasíðunni né einu sinni á reikningnum. Fáránlegt.

Ég get selt baun á þúsundkall, en það eru líklegast aðrar búðir sem selja þær á fáeina aura ekki satt? Það er mitt val að selja hana svona hátt og þitt val að velja hvar þú kaupir baunina.
Auðvitað er þetta heimsendingarkostnaður, þú last væntanlega alla skilmála og allt ?..

bt.is
Póstkrafa – Greitt er fyrir vöru og burðargjald vörunnar (ef pöntun er undir 5000kr)
við afhendingu.

og þar sem leikir kosta oftast undir 5000 kr …

JohannaZ
Þú ættir kannski að fá þér líf í Bónus því að kalla einhvern asna á netinu er alveg gríðalega lonely… fyrsta lagi þá þekkir þú mig ekki neitt í öðru lagi þá er fólk ekki asnar að kunna ekki vel á tölvur.. í þriðja lagi þá á fólk ekki að þurfa að borga pening í námskeið á tölvur þegar þessir svo kallaðir tölvu-viðgerðamenn í BT eiga að veita manni þjónustu kannski þessir menn í BT ættu að fara á námskeið því ekki kunni þeir á Safe Mode eða Control Panel eða hvað sem ég þurfti til þess að laga Passwordið.

í framtíðinni skaltu aðeins kynna þér það sem þú ert að skrifa um og HUGSA um hvort það sem þú ert að seigja meikar eitthvað sense.

Hví er það svona ‘lonely’ að kalla fólk asna á netinu, er það meira lonely en að segja fólk asna í ‘real life’ eins og fólk kallar það?
Ef þú hefðir farið í safe mode fiktað aðeins þá hefðirðu getað reddað þessu password máli þínu og sparað þér þessar 15k kr, og eiga ekki flestallir tölvunjörð sem ættingja eða ættingi vinar?