Þetta er alveg rétt hjá þér, margir halda að þeir fái betri þjónustu útaf þeir eru ÞEIR;)

Ég er alveg viss um að 98%+ Þeirra sem fara með bilað til baka BYRJA á því að vera mjög kurteisir en missa svo þolinmæðina og fara í dónaskap sérstaklega ef þeir hafa lent í veseni með þessa búð áður.
Þetta fer líka mjög mikið eftir því hvernig attitude starfsfólkið er með…
Margir afgreiðslumenn eru leiðinlegir og meiga helst ekki vera að því að tala við þig eða heyra þín rök og þínar ástæður afþví að þeir eru að fara í kaffi eða eitthvað og svo segja þeir kannski..þú máttir ekki gera þetta eða ekki hitt og það varst þú sem eyðilagðir þetta sjálfur. Þetta kallar á hörð viðbrögð hjá viðmælandanum því hann hefur kannski ekki gert neitt nema stinga í samband og þá fór allt í klessu.

Afgreiðslufólk getur stjórnað því algerlega hvernig hlutirnir fara, alveg eftir því hvernig þeir taka á móti þér þegar í búðina er komið.

En það er alveg rétt ÞÚ FÆRÐ MIKLU MEIRA ÚT ÚR ÞVÍ AÐ VERA YFIRVEGAÐUR OG KURTEIS Í SAMSKIPTUM VIÐ ANNAÐ FÓLK og þetta á við allt fólk ekki bara afgr.fólk. :O)
<br><br>
<a href="http://www.microsoft.com/windowsxp/default.asp“>Windows XP ….SNILLD ! </a>

<a href=”http://www.hugi.is“>Hugi.is</a>

<a href=”http://www.tolvuvirkni.net“>tolvuvirkni.net</a>

<a href=”http://www.batman.is">batman.is</a

Það eru ekki allir bjánar, þú verður að athuga það. Í sumum tilfellum veit fólk alveg hvað það er að tala um en starfsmaðurinn neitar að samþykkja það, af því að:
A. Hann veit ekki nógu mikið um umræddann hlut og tekur bara ákvörðun á því sem að hentar honum eða fyrirtækinu best.
B. Fyrirtækið tapar á því.
C. Hann er að flýta sér að komast að því að afgreiða viðskiptavini sem að skipta meira máli, svo sem eins og einhver fjölskylda sem að veit ekkert hvað þau eru að versla og eyða meiri peningum heldur en hinn almenni tölvunörd.

Og hana nú ;)<br><br>,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_,.&#9702;*¨`¨*&#9702;.,_

“Earth women who experience sexual ecstasy with mechanical assistance always tend to feel guilty”

Ég sem fyrverandi starfsmaður tölvuverslunar verð að taka undir með Wium. Allt of oft gerðist það að fólk var að koma í verslunina, eða á verkstæðið, og var það að fullyrða að þetta eða hitt væri bilað, en hafði greinilega ekkert vit á því sem það var að tala um. Besta dæmið sem ég get nefnt er kerfisstjóri hjá ónefndri stofnun hér í bæ. Til að byrja með vildi hann kaupa ECC minni í non-ECC móðurborð. Ekki hægt segi ég og ekki hægt sagði minn yfir maður. En nei nei, hann vildi ECC minni, hann vissi þetta alveg. En maðurinn tók nú sönsum og tók venjulegt minni með þeim orðu að hann ætlaði að henda tölvunni í hausinn á mér ef hún frysi! Ég fékk tölvuna reyndar aldrei í hausinn, en hún kom á verkstæðið tveimur dögum eftir að ég hafði selt honum hana þar sem hún vildi ekki starta. Helvítis drasl sagði hann við manninn sem tók á móti henni á verkstæðinu um leið og hann hótaði því að hætta með öll viðskipti frá stofnuninni sem hann var að vinna hjá. Í ljós kom að hann hafði sett örgjörfan skakkt í og var hann svo búinn að kremja hann niður með því að pressa viftuna ofaná. Þetta er allt ykkur að kenna hálfvitarnir ykkar sagði hann. Þrátt fyrir það að allir hafi verið til í að reyna að hjálpa gaurnum var hann ekkert nema dónaskapur og leiðindin.

Vanalega var það þannig að ef fólk fór óhresst úr versluninni að þá kom það óhresst. Það byrjaði samtalið með skætingi og stælum, en fæst af þessu fólki hafði fyrir því að bjóða góðan dag.

Ég vil bara segja þetta og ég held að ég tali fyrir hönd alls verslunarfólks: Ef þú ert óánægður með þjónustuna í búðinni sem ég vinn, þá bið ég þig um að koma ALDREI aftur því ég legg mig fram á hverjum degi að þjónusta þig með visku minni og þjónustulund. Ef þú kannt ekki mannleg samskipti ertu best geymdur heima!

deTrix