Sælar/ir

ég og vinur minn erum að lenda í smá böggi með það að við viljum spila saman á netinu en getum ekki tengst saman. Ég get spilað með sumum öðrum en ekki honum. Veit einhver hvað er að, er það hugsanlega að hvorugur okkar er active? og ef það er vandamál hvernuig verð ég active????