Skipta bara yfir í simann.
Afram síminn þú ert æðislegur.
p.s. gemmer stig.

Með download hraðann þá sýnist mér að línan sé að klikka hjá þér. Fáðu bara tæknimann að mæla línuna (línan er ekkert nema koparvír).

Ef þú villt tala við þá almennilega farðu þá í fyrirtækið og talaðu við þá. Þá geta þeir ekki hunsað þig :P

Hef reyndar aldrei skilið af hverju þetta heitir OG Vodafone…

Vá, þetta er svo innilega ekki mín reynsla af Og Vodafone. Nema þetta með langan biðtíma eftir þjónustu, hann er algjör dauði. Ég fékk tenginguna fyrir rúmu ári og fyrir utan smá byrjunar hnökra þá hefur tengingin virkað eins og vindurinn síðan. Síðan var ég með nokkur netföng hjá islandia.is frá gamalli tíð, og þar sem islandia er nú hluti af Og Vodafone þá spurði ég hvort það væri ekki hægt að flytja þessi netföng yfir á adsl áskriftina til að ég yrði ekki tvírukkaður fyrir þau. Það var auðvitað ekkert mál. Sem sagt, ég get ekkert kvartað

Ég er sammála, ég var að hringja þangað í fyrradag til að láta stækka tenginguna mína í 1mb í stað 512 kb/s og það tók sinn tíma að það svaraði í dótinu þarna ..ekki nóg með það !! Það tekur fucking 3-5 daga að virkja 1mb tenginguna! Þurfa þeir ekki bara að ýta á einn takka eða eitthvað slíkt??

ég get samt ekki hvartað hvað ég var fljótur að fá adslið hjá þeim miðað við hvað aðrir lentu í hjá þeim, það tók eikkað 2 daga, en þá var það Íslandssími, ekki Og Vodafone.

Pælið, lélegri þjónusta, samt var verið að sameina nokkur fyrirtæki! þá ættu náttla að vera fleiri starfsmenn og no problem!

ég er með 512kb hjá ogvodafone

og ég downloada 50-61 kb/s

vodafone keðjan kemur ogvodafone ekkert við.
Go Siminn!!

xberg: “Svo ég hef bara eitt orð yfir þá ”Þeir eru fifl“”

Já…

Zedlic

úff, maður hefur heyrt margar sögur af því hversu léleg þjónustan hjá Og Vodafone sé…

ég mæli nú samt eindregið með www.plusnet.is, snilldarþjónusta og ódýrir !

ég er hjá OgVodafone… og ég lagga…

omg það er aldrei samband a símanum mínum!!!!!

Eins gott að þeir fara að bæta sig!

Ég var nánast búinn að skrifa grein á Farsímum vegna óánægju mína með Og Vodafone. Ég hef verið um skeið með síma hjá TAL og ADSL hjá Halló.

bæði þau fyrirtæki reyndust mjög vel. Halló fær sérstaklega prik fyrir þjónustu og ég kom aldrei að tómum kofum hjá TAL.

Þjónustan hjá Og Vodafone er ömurleg. Ég þurfti að bíða á línunni (man ekki hve lengi, en mun lengur en við á) eftir þjónustufulltrúa og þegar ég hafði lokið erindi mínu sagði ég mjög kurteisislega að mér hefði þótt biðtíminn allt of langur. Ég tók fram að ég skildi að þetta væri varla fulltrúanum að kenna, en að ég væri samt ekki sáttur. Svarið var að ég væri bara heppinn, sumir þyrftu að bíða í hálftíma.

Mér fannst ég bara ekkert heppinn. Ég væri líklega búinn að fara til Landsímans ef ég væri ekki óánægður með þjónustuna hjá þeim. Spurning um hvenær kemur að þeim punkti að ég fyrirgefi Landsímanum?

Þetta er bara eitt atriði af mörgum. Ég er verulega óánægður með þjónustu Og Vodafone, mælirinn er nánast fullur.

xberg: Það að þú sért að fá einungis 10kb á sek.
er ekki Vodafone að kenna, línan er ábyggilega
slöpp. Oft hefur fólk lent í því að ef það er
að skipta frá ADSL símkerfi Landssímans yfir í
ADSL II hjá Vodafone þá sé það ekki að fá sama
hraða - af hverju það kemur fyrir, veit ég ekki.
Ef að línan er þá of slöpp þá er það Landssímin
sem þarf að laga það, prófaðu að láta mæla línuna.

Í öðru lagi þá er það frekar hæpið að þú þurfir
alltaf að bíða í 30-45 mínútur þar sem að ég hef
oft og mörgum sinnum hringt í þjónustuverið hjá
þeim - og ef eitthvað er þá hefur biðtíminn
lækkað.

Í þriðja lagi var tilkynnt um að Íslandssími væri
að breytast í Og Vodafone, í blöðum, sjónvarpi og
heim til mín var sent bréf.

Annars er þjónusta almennt ekkert spes hjá
símafyrirtækjum, ef maður vill virkilega góða
þjónustu þá þarf maður að borga pening fyrir
hana.

ég bara hreinlega HATA Og Vodafone!!!! ekki bara fyrirtæið heldur líka nafnið á því….(“Og”) mér finnst bara nær ALLT hjá þeim vera í algjöru messi…!!!!
marr á bara ekki að trúa neinu sem þeir eru að segja….

ahhhh…þið getið ekki ýmidað ykkur hvað var GOTT að geta sagt þetta þar sem örugglega HELLINGUR af fólki getur lesið þetta!

Venjulega skrifa bara þeir sem hafa slæma reynslu af fyrirtækjum svör við svona greinum, svo mig langar endilega að segja að ég hef haft síma hjá Tal í rúm 4 ár og ADSL hjá Íslandssíma í tæpt ár og hef ALDREI lent í neinum vandræðum, hvorki fyrir né eftir sameininguna.

Ég var líka í flippi út i OgVodafone því ég er með GSM kort þaðan og með inneign (s.s. frelsi) svo hætti ég að hringja úr símanum um tíma (soldið langan tíma) en hringi í inneignina mína og þá er sagt að inneignin mín sé eitthvað 800 kr eða eitthvað og svo eftir það er sagt að inneignin verði tekin úr gildi 9.júní vegna þess að ég var ekki búin að nota hana lengi!!! Á 9.júní var inneignin tekin og ég fór í BRJÁLÆLÐIS kast út í þá en hringi svo bara í þjónustuverið segi konunni hvað gerðist og hún rótar aðeins í tölvunni sinni og segir fyrirgefðu! gefur mér alla inneignina aftur og nú eru ég og Og vodafone bestu vinir ;)

Halló tad tekur audvita 3-5 daga tad er ekkert ad yta a einn takka og tad er lika hja $imanum. Ég er med 1 mb tengingu og hun er ad virka fint ( 100/120 kb/s i dl ) Og ef tetta er eitthvad vesenn fadu ter tad bara 14 kb modem ! GMG

við þurftum tvisvar að fá nýjan router!

Aldrei klikkað hja mer,
hæsti hraði sem 512 kemst upp í er 64, en ekki 70

takk fyrir mig.

Ég er búinn að vera með ADSLII hjá OG Vodafone í tæpt ár og aldrei neitt vesen með það. Ekkert lagg og fínn hraði. Ég var meir að segja með öflugustu tenginuna gratis í meira en mánuð og var að downloada á nærri því 1000 kb/sek :S. Ég hef alltaf fengið góða og skjóta þjónustu hjá þeim en þó hef ég ekki þurft á henni að halda síðan að þessu var breytt í Vodafone.

Þú hlýtur bara að vera óendalega óheppinn xberg!

Það er bara eitt að gera, skipta yfir til Margmiðlunar, hef góða reynslu af þeim!

“Hef reyndar aldrei skilið af hverju þetta heitir OG Vodafone.”

Vodafone er RISAfyrirtæki á samskiptamarkaðnum og hefur án vafa “heimtað” að hafa sitt nafn einhverstaðar, OG er mest notaðsta samtenging á íslensku og þeim fannst það vera sniðugt að hafa það við.



Mín saga af og vodafone:

Ég flutti úr Kef í HFJ flutti ég ADSL-ið með 4ra daga fyrirvara….mér var sagt að það væru ca 3 dagar, ég ´for í kringluna, fyrst til símans og lét flytja línuna, næst yfir til vodafone og breytti þar, munaði kannski 3 min á hvorri breytingu.


Viku seinna: Ekkert net, ég er búinn að tala við ca 30 (ég er ekki að ýkja) þjónustufulltrúa og eiða ca 4 klst over-all, ef ekki meira. Svona hélt það áfram í smá tíma þá fékk ég loksins svar, “Landssíminn klúðraði línunni þinni ,beiðnin týndist í kerfinu, þetta lagast bráðum” ….2 dagar… ekkert. Ég hringi þa´loksins í sjálfan Landssíman, þeir kenna og vodafone um allan pakkan, svona voru þeir að skjóta á hvorn annan alveg eins og smákrakkar eftir slag “He did it!”. Svo loksins lenti ég á alvöru þjónustufulltrúa í og vodafone, ég hringdi mjög seint svo að hann sagðist skoða þetta um morguninn og setti post-it miða á lyklabroðið, með info og símanum mínum og svona, 2 dögum seinna er hringt í mömmu mína, boðist afsökunar og sagt að allt væri komið í lag núna. Ég var vel sáttur, sérstaklega þar sem þessi ´fini þjónustufulltrúi settu upp tengingu fyrir mig í 2 daga til að ég væri ekki netlaus.. og ég er enn hjá og vodafone og kvarta ekkert með tenginguna og ætla mér að fá mér adsl IV :)

Já ég er algjörlega sammála með að Og Vodafone er gjörsamlega prumba á sig.

Tengingin klikkaði hjá mér í byrjun mars síðast liðinn og ég auðvitað hringdi,jú jú þetta átti að taka einhvern smá tíma að fá tenginguna aftur í lag,og ég bað einnig um það að fá nýtt síma númer tengt í íbúðina mína sem ég keypti og átti að fá afhent 1 apríl og einnig að tengingin yrði flutt á sama stað og allt átti að tengjast þar 1 apríl,ég beið og beið,og hringdi aftur eftir einhverja daga (10 dags) sko þessir þjónustu fulltrúar eru helvíti lengi að afgreiða viðskipta vini sína,þurfti að bíða í símanum í 40 mín!!! allavega loksins náði ég inn og þeir bara könnuðust ekkert við þetta að ég hafi hringt áður,uff svo þjónustu fulltrúinn sagðist ætla að láta tæknimanninn gera þetta bara strax,svo ég átti nú von á að tengingin virkaði bara strax daginn eftir.

Enn neiiii ekkert gerðist,beið í nokkra daga og hrindi aftur,og beið í 55 min í þetta skiptið til að ná inn,þá var ég líka orðinn virkilega pissed!!
Sama sagan,þeir bara vissu ekkert um hvað ég var að tala,djö fíflinn.

Ég var alveg orðin brjáluð og mars mánuður var að enda og var um það bil að fá nýju íbúðina svo ég hugsaði ég bíð bara,þeir ætluðu nú að tengja nýja númerið sem ég bað um og flytja tenginguna.
Jæja 1 apríl er kominn og vitir menn,þeir tengdu ekki síman eins og beðið var um,ég beið til 5 apríl og hringdi loksins og þurfti að bíða í um 30 mín,allavega þeir vissu en og aftur ekkert um þetta…HVAÐ ER AÐ!!!!ég var orðin lítið brjáluð sko,alveg hellti mér yfir þá.

Þeir tengdu loksins nyja númerið 16 apríl en tengingin kom ekki.Svo ég fór niður eftir til að tala við þá og bara þeir voru ó er tengingin ekki kominn,hvenær baðstu um það?? Þá sprakk ég sko alveg,BAÐ UM ÞETTA Í BYRJUN MARS!!!!!Þeir pikkuðu eitthvað í tölvuna og sögðu ó já hlaut að vera,tengingin fer alltaf í gengum línu hjá Símanum og við erum bara að bíða eftir svari hjá þeim,hvaða djöfulsins bull er það?? Er Og Vodafone ekki síma fyrirtæki?? hvað þurfa þeir að bíða eftir einhverju samþykki hjá Símanum? ég hringdi í Símann til að spyrjast um þetta og þeir hlógu nú bara.Þetta kemur þeim ekkert við með tengingu frá Og Vodafone..svo þeir lugu bara að mér!!!

Þetta Og Vodafone er nú bara eitthvað meira en skrítið,léleg þjónusta og þeir ljúga upp í opið geðið á þér.Ég fékk tengingun loksins tengda í enda apríl mánaðar…LOKSINS!!! Og þeir dirfðust að senda mér reikning um að borga afnota gjaldið bæði fyrir mars og apríl…can u believe it??
Ég fór nú bara með reikningin niður eftir og sagði þeim bara troða honum upp í ra**inn á sér.

aaaaaaaargh

ég hef annað orð yfir þá
Þeir eru lygarar!!

þú ert “fífl” í fyrstalagi hafa þetta aðeins verið mistök, þetta með ip-töluna! (allir gera mistök sértaklega núna þar sem þetta fyrirtæki var að koma saman fyrir stuttu og það er nóg að gera þannig að mistök geta sértaklega átt sér stað !!!) í Öðru lagi er ekki mikil bið hjá Og Vodafone í miðað við Landssíman (40 minotna bið!), þú hefur greinilega verið að hringja þegar Og Vodafone var að byrja þá var svo mikið að gera !!! eða ný tilboð hafa verið að byrja (eins og flesti vita sem eru með greindavísitölu yfir 10, þá er Og Vodafone að moka til sín viðskipta vinum !!! og vinsældir fara aukandi!!) og í Þriðjalagi er þetta rétt hjá þér í sambandi við Peningana !!!! þeir eru að græða 50% meira en Landssíminn (og þeir voru að byrja Nokkrir byrjunar örðuleikar T.D. IP-TALAN þín !!!) Og í fjórða og síðasta lagi!: þá er það Íslandssími sem ræður öllu og ég get ekki séð neitt að þeirra þjónustu ! (ástæður eru Og Vodafone hefur nóg að gera enda innan við 6 mánaða gamalt (í miðað við sameiningu !) og svo er líka nóg að gera því þeir eru mikklu vinsælari, traustari og stöðugari en síminn !!)

Ætti frekar að heita:

Og voða-flón
Oh what-a-phony

;-)

Einfalt mál, notast bara við rafmagnið til að fara á netið með tengingunni frá Orkuveitunni.
Getur skoðað það á www.fjoltengi.is