Getur eikker hjálpað mér að skrá tölvuorðabókina[titilinn]????

Ég er búinn að senda e-mail á sales@fastpro.com með nafni notanda, sem var afa þar sem þetta er hans tölva og bók og sona, disknúmerið og tölvunúmerið en samt er orðabókin enn með teljarann í orðabókinni þanni ég get þessvegna ekki opnap hana oftar en 10 sinnum eða eikkað.

Mig vantar hjálp, því hraðar því betra.

Með fyrirfram þökkum

Nesi#13