Neytendasamtökin tóku ekki afstöðu með Tölvulistanum þeir ítrekað báðu Tölvulistan að reyna leysa þetta mál en Tölvulistinn neitaði því alfarið og þá er ekkert hægt annað að gera en að fara í einkamál við Tölvulistan sem kemur vel til greina,en maður gerir það ekki nema að vel hugsuðu máli enda er það mjög dýrt og tímafrekt.